রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

bj111-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা যত্নের সাথে সংরক্ষণ করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনার অধিকার কী — আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা নির্ভর…

তথ্য সুরক্ষাSSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাতথ্য নিয়ন্ত্রণের অধিকার
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
bj111 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ ও অনুরোধ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। ২৪/৭ সহায়তা দলে পৌঁছানোর তিনটি পথ আছে — যেটি আপনার জন্য সুবিধাজনক সেটি বেছে নিন। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট উইন্ডো খুলুন — তথ্য অনুরোধ বা গোপনীয়তা-সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য সরাসরি দলে পৌঁছান।
ই-মেইল গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ই-মেইলে পাঠান। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।
সহায়তা ফর্ম ওয়েবসাইটের সহায়তা বিভাগে গিয়ে ফর্ম পূরণ করুন। তথ্য মুছে ফেলার বা সংশোধনের অনুরোধ এভাবেও করা যায়।
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা SSL এনক্রিপশন এবং OTP-ভিত্তিক লগইন পদ্ধতি ব্যবহার করি। প্রতিটি লগইনে মোবাইল নম্বরে যাচাই কোড পাঠানো হয়, যাতে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানো যায়। কুকি ও ডিভাইস-সংক্রান্ত তথ্য ব্যবহার করা হয় শুধু লবির অভিজ্ঞতা উন্নত করতে — বিজ্ঞাপন প্রোফাইল তৈরিতে নয়।

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার সব তথ্য SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে bKash বা Nagad লেনদেন পর্যন্ত প্রতিটি ধাপ এনক্রিপ্টেড সংযোগে সম্পন্ন হয়।

কুকি ব্যবস্থাপনা

কুকি শুধু সেশন ধরে রাখতে ও লবির গতি বাড়াতে ব্যবহার হয়। আপনি মোবাইলের ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস

আমরা আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে দিই না। পেমেন্ট প্রক্রিয়া ছাড়া অন্য কোনো কারণে তথ্য শেয়ার হয় না।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার এবং আমাদের সংরক্ষণ পদ্ধতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলো এখানে সংক্ষেপে উত্তর দেওয়া হয়েছে। আরও নির্দিষ্ট কিছু জানতে চাইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। আমরা কখনো আপনার মোবাইল ওয়ালেটের পিন সংরক্ষণ করি না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও ওয়ালেট নম্বর যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন অথবা ই-মেইলে অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব।

বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য দেওয়া হয় না। পেমেন্ট যাচাই প্রক্রিয়ার বাইরে তথ্য শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বাংলাদেশের প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় তথ্য একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ আমাদের সহায়তা দলে জানান।

হ্যাঁ। আপনার মোবাইলের ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে কিছু কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ই-মেইলে আমরা জানিয়ে দেব। পরিবর্তনের পর লবিতে প্রবেশ করলে আপডেট নীতি দেখতে পাবেন।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

bj111 Bangladesh bj111 অ্যাপ লাইভ বেটিং লবি bj111 লগইন বাস্কেটবল বেট