রেফারেন্স

bj111 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

bj111-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের সাপেক্ষে কার্যকর।

শর্তাবলী স্থানীয় আইন-নির্ভরbKash, Nagad, Rocket প্রযোজ্যঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিতযেকোনো সময় হালনাগাদযোগ্য
bj111 bj111 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
অ্যাকাউন্ট ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেনের বিবরণ নিরাপদ রাখতে এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি। bKash, Nagad বা Rocket-এ কোনো লেনদেন হলে তা আমাদের সিস্টেমে লগ থাকে এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত থাকে। কুকি ব্যবহার করা হয় কেবল সেশন পরিচালনা ও ব্রাউজিং উন্নত করতে — বিজ্ঞাপনদাতার কাছে কোনো তথ্য বিক্রি হয় না। আপনার তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারবেন সহায়তা দলের কাছে।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার প্রয়োজনে সংরক্ষিত হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য হস্তান্তর করি না।

কুকি নীতি

সাইটে প্রবেশ করলে সেশন কুকি সক্রিয় হয়। ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য পরিবর্তন করতে হলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন এবং যাচাই-প্রক্রিয়া সম্পন্ন করুন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই প্রক্রিয়া কাজ করে। সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

শর্ত বিষয়ক সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো বিষয়ে আপনার যদি প্রশ্ন থাকে — অ্যাকাউন্ট নিষেধাজ্ঞা, লেনদেনের নিয়ম বা ব্যবহারের সীমাবদ্ধতা যাই হোক — আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন পাশে আছে। liveচ্যাট, ইমেইল বা সরাসরি বার্তার মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছান। সমস্যার বিবরণ স্পষ্ট করে দিলে দ্রুত সমাধান পাওয়া যায়।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে শর্তাবলী বিষয়ক প্রশ্ন করুন — দিনে বা রাতে, যেকোনো সময়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইলে লিখুন। অ্যাকাউন্ট আইডি ও সমস্যার বিবরণ উল্লেখ করলে জবাব দ্রুত আসে।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা অ্যাকাউন্ট স্থগিত, যাচাই-প্রক্রিয়া বা শর্ত-সংক্রান্ত আপিলের জন্য সহায়তা দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন।

শর্তাবলী নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যেসব প্রশ্ন মাথায় আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন তালিকায় না থাকলে সহায়তা দলে জানান।

হ্যাঁ। bj111-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে বা সেবা ব্যবহার শুরু করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরা হয়। তাই আগেই একবার পড়ে নেওয়া ভালো।

আছে। bKash, Nagad বা Rocket — যেটি দিয়েই লেনদেন করুন, ওয়ালেটটি অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে। অন্যের ওয়ালেট ব্যবহার শর্ত লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য।

হ্যাঁ, আমরা প্রয়োজনে শর্তাবলী হালনাগাদ করি। পরিবর্তন হলে আপনাকে অবহিত করা হবে। নতুন শর্তে রাজি না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন।

এই সেবা প্রযোজ্য কিনা তা আপনার নিজের অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। bj111 ব্যবহারের আগে আপনার এলাকার আইনগত পরিস্থিতি নিজে যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য হস্তান্তর করা হয় না।

শর্ত লঙ্ঘন হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করা হতে পারে। লেনদেন তদন্তাধীন থাকলে উত্তোলন আটকে থাকতে পারে। বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।